Abonnement opzeggen

Voorbeelden van teksten en advies

U hebt bijvoorbeeld een abonnement bij T-Mobile, op zich heb u er geen last mee, bellen en sms'en gaat u goed af, alleen is het internet wat aan de dure kant. Toevallig ontdekt u, dat Vodafone precies voor het zelfde aantal sms'jes, belminuten en internet de halve prijs vraagt. U denkt gelijk: ongelooflijk! Gelijk mijn abonnement opzeggen!

Uw abonnement opzeggen is geen moeilijke klus, maar er komt wel wat bij kijken. Hieronder een voorbeeld van een brief aan T-Mobile, waarin u hen duidelijk maakt dat zij uw abonnement moeten opzeggen.

Hieronder enkele voorbeelden:

Aan:    T-Mobile Klantenservice
             Relatiebeheer
             Postbus 16272
             2500 BG Den Haag


                                                                              Rotterdam, 5 oktober 09,
Betreft: Opzegging abonnement.

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij zeg ik mijn abonnement op van T-Mobile per 24 januari 2010.
Mijn gegevens zijn:

Dhr. P. Bonestaak
Breedtestraat 15, 1234 AB, Rotterdam
Mobiele Telefoonnummer:061234567
Gewenste afsluitdatum: 24-1-2010


Bij voorbaat dank,

Met Vriendelijke Groeten
P. Bonestaak

Kort en Bondig

De brief moet kaal zijn, de harde feiten uitdrukken. U moet er vooral geen bericht bij plaatsen hoe duur u de provider vindt en dat Vodafone veel voordeliger is enz. Dan heeft T-Mobile namelijk een reden om met u in discussie te gaan. Waarschijnlijk komen ze met ‘veel voordelerige’ abonnementen en proberen ze u daarvan te overtuigen. In de tussentijd is uw abonnement nog steeds niet opgezegd en kunnen eventuele kosten nog steeds in aanmerking worden gebracht. Probeer het daarom zo zakelijk mogelijk te houden.